Sosyal normlar tam olarak nedir? Belirli bir durumda ne tür bir davranışın uygun olduğuna dair topluca inançlara sahiptirler. Davranışları yöneten ve diğer insanları anlamamızı etkileyen belirli geleneklerden daha genel kurallara kadar uzanırlar. Örneğin, Batı'nın biriyle ilk kez tanıştığınızda tokalaşma geleneği. Aslında, sosyal normlar, belirli bir sosyal grup veya kültürde kabul edilebilir kabul edilen inançların, tutumların ve davranışların yazılı olmayan kurallarıdır. Normlar bize nasıl davranacağımıza dair beklenen bir fikir sağlar. En önemlisi, toplumda düzen ve öngörülebilirliği sağlamak için nasıl işlev göreceğini. Örneğin, öğrencilerin derse zamanında gelmelerini ve çalışmalarını tamamlamalarını bekleriz.

Normlar fikri, genel olarak sosyal etkiyi anlamak için bir anahtar sağlar ve özellikle uygunluğu anlamanıza yardımcı olur. Bu nedenle, sosyal normlar, sosyal grupların kabul ettiği davranış standartlarıdır. Aslında günümüzde pek çok sosyal grup türü vardır. Onları daha sonra tartışacağız. Önyargı nerede gerçekleşir? Diyelim ki hava almak için bir gezintiye çıktınız ve bir yerde kahve aldınız. Giderken kahvenizi içerken köhne mahalleye göz atıyorsunuz. Ne yazık ki, yakınınızda yerde çok fazla çöp var. Kahvenizi bitirdiğinizde çöp tenekesi bulmak yerine yere atıyorsunuz çünkü bu bölgede herkes yapıyor.

Sosyal Gruplar

Yukarıda belirttiğim gibi, birçok sosyal grup var. Örneğin, arkadaşlık ve çalışma grupları. Uygunluk olarak bildiğimiz bu normları karşılayan davranış. Yine de çoğu zaman roller ve normlar son derece güçlüdür. İnsanların başkalarının ne yapacağını anlamalarına ve tahmin etmelerine mükemmel şekilde yardımcı olurlar. İster inanın ister inanmayın, her sosyal grup için uygun davranışı tanımlayan normlar vardır. Örneğin, bir hastanedeki öğrenciler, komşular ve hastalar, davranışı yöneten normların farkındadır. Birey bir gruptan diğerine geçerken davranışları da buna göre değişir. Normlar toplumda düzeni sağlar. İnsan toplumunun sosyal normlar olmadan nasıl işleyebileceğini görmek oldukça zor.
Bu nedenle, insanlar davranışlarını yönlendirmek ve yönlendirmek için normlara ihtiyaç duyarlar. Aynı şekilde, sosyal ilişkilerde çok ihtiyaç duyulan düzeni ve öngörülebilirliği sağlayarak insanların birbirlerinin eylemlerini anlamlandırmalarına yardımcı olurlar. Son olarak, çoğu insanın çoğu zaman normlara uymasının sebeplerinden bazıları bunlardır.

Bireysel ve Sistemik Etkiler

Sosyal normlar genellikle yararlıdır. Aslında normlar bize her türlü sosyal durum için yol haritaları verir. Belirli bir kültürün veya toplumun üyelerinin etkileşimlerini temel almaları için ortak bir temel sağlarlar. Bununla birlikte liderler, insanların davranışlarını manipüle etmek için sosyal normları da tamamen kullanırlar. Örneğin, potansiyel müşterileri bir şey satın almaya ikna etmeye çalışan şirketler veya satış görevlileri. Normlardan yararlanmak için ortak satış taktikleri tasarladılar. Bu şekilde, birinden arzu ettikleri davranışı başarılı bir şekilde ortaya çıkaracaklar. Örneğin, “yüz yüze kapı” tekniği. Yine de, sistemik etkilere gelince, farklı davranırız. Bazı durumlarda, sosyal normları takip etme eğilimimiz uygunluğa dönüşebilir ve bizi zararlı şekillerde davranmaya yönlendirebilir.
Ayrıca, harekete geçmekten de kendimizi alıkoyuyoruz. “Uyum sağlama” arzusu davranışlarımızı olumsuz etkiler. Tersine karşı çıkan taraf olmaktan kaçınmaya çalışmak, muhalif görüşleri bastırır. Maalesef cahil kalıyoruz. Diğer birçok insanın özel olarak bir şeye katılmadığını fark etmiyoruz. Ayrıca, çoğunluktan farklı bir tavır da sergiliyorlar.

Peki, Bu Neden Oluyor?

Sosyal psikologlar ve davranış bilimcileri sosyal normlar hakkında konuştuklarında, belirli kültürel uygulamalarla ilgilenmezler. Örneğin, el sıkışma. Öte yandan, insan davranışındaki geniş eğilimler onları oldukça cezbeder. Bu alandaki birçok araştırma, insanların eylemleri üzerindeki normatif etkiyi araştırdı. Başka bir deyişle, insanların birbirlerinin davranışlarını nasıl etkilediği. Bu parlak araştırmalar, insanların genellikle başkalarının nasıl davrandığını gözlemleyerek etkilendiğini gösteriyor. Yürütülen bir başka araştırma farklı bir şey olduğunu kanıtladı. Sosyal normların öğrencilerin su tüketimini etkileyip etkilemediğini araştırdı.
Ne yazık ki, bölge tekrar tekrar kuraklıktan mustaripti. Sonuç olarak, üniversite kampüs duş odalarına öğrencilerden su tasarrufu yapmalarını isteyen tabelalar koydu. Sabunlanırken duşu kapattılar. İşaretlere rağmen, öğrencilerin sadece yüzde altısı bu isteği yerine getirdi. Böylece, araştırmacılar bir deneye katılmak için birkaç erkek öğrenciyi işe aldı.

İlk olarak rol model olan bir öğrenci duşa girdi, duşu açtı. İkincisi, başka birinin geldiğini duyana kadar bekledi. Bu noktada, rol model tabelada belirtildiği gibi sabunlamak için duşu kapattı. Rol model duşunu bitirip odadan çıkınca başka bir öğrenci, yani gözlemci, diğer öğrencinin de onu takip edip etmediğini görmek için içeri girdi. Araştırmacılar, öğrencilerin sadece yüzde 49'unun rol modelin davranışını takip ettiğini buldu. Yine de ikinci bir rol model eklediklerinde yüzde 67'si buna uydu. İnsanlar, diğerlerinin yaptığı gibi davranmaya yönelik genel bir eğilime sahiptir. Ancak, bu eğilimin ötesinde, genellikle insanların davranışlarına rehberlik eden birkaç özel norm vardır. 

Neden Başkalarının Davranışlarını Takip Ediyoruz?

Sosyal normlar, insanların davranışlarını güçlü bir şekilde etkileyebilir. Bu neden böyle? Birçok durumda, neler olup bittiğine aşina değiliz. Nasıl davranmamız gerektiği konusunda çok daha az emin hissediyoruz. Aynı şekilde, sırf bu bizim en iyi şansımız olduğu için başkalarının davranışlarını izleriz. Çoğu zaman, insanlar bu normlara bağlı kalırsa, bu, evrimsel baskı da dahil olmak üzere baskı sayesindedir. En önemlisi, kendimizi belli bir ışıkta görme arzumuzla.

Kabul Görmek İçin Evrimleştik

İlk olarak, insan davranışının en güçlü itici güçlerinden biri ait olma ihtiyacımızdır. İnsanlar sosyal yaratıklardır ve bunun birçok önemli nedeni vardır. Örneğin, tarih öncesi çağlarda hayatta kalmanın başka bir yolu yoktu. Sert bir antik ortamda, başkalarıyla iyi ilişkiler sürdürmek çok önemliydi. Bu şekilde, bir kolektifin parçası oldular. Grup olarak çalışmak, daha büyük hayvanları avlamalarına izin verir. Neyse ki, modern çağda artık bir mamutu devirmek için yoldaşlarımızın yardımına ihtiyacımız yok. Yine de beynimiz atalarımızın sinirsel donanımını koruyor.

Benlik Kavramımızı Korumak İstiyoruz

Bir diğer temel insan ihtiyacı, kendimize dair son derece olumlu bir imajı sürdürmektir. Bunu yapmanın bir yolu, büyüdükçe yavaş yavaş içselleştirdiğimiz normlarla ve değerlerle tutarlı bir davranış sürdürmektir. Olgunlaştıkça, toplumumuzun normlarını hem gözlem yoluyla hem de doğrudan pekiştirme yoluyla öğreniriz. Başka bir deyişle, toplum belirli davranışları ödüllendirir ve diğerlerini cezalandırır. Bu nedenle, yetişkinliğe ulaştığımız zaman, sağlam bir değerler dizisine ve “iyi bir insanın” nasıl davrandığına dair belirli bir fikre sahibiz.

Neden Önemli?

Mutlaka, sosyal normları takip etmek kötü değildir. Ortak normlara sahip olmak, bir toplumun veya kültürün üyeleri arasındaki sosyal uyum duygusu gibi birçok şeyi teşvik etmek için önemlidir. Bununla birlikte, normları takip etmek, öne çıkmaktan korkmamıza neden oluyorsa, bizi geride tutabilir. Dahası, insanların gerçekte sahip oldukları çeşitli görüş ve tutumlara karşı bizi kör edebilirler.

Uygunluk Karar Vermeyi Tehlikeye Atabilir

Norm takip eden davranış ve uygunluk arasında ince bir çizgi var. Her ikisi de aynı nedenlerden kaynaklansa da, aralarında bir ayrım vardır. Öte yandan, “normatif” davranış, basitçe diğer insanların yaptığı gibi davranmayı içerir. Uygunluk, bir kişi bir grup içinde yalnızken olduğundan farklı davrandığında gerçekleşir. Örneğin, birisi aslında katılmadığı bir görüşü desteklediğinde.

Normlar Bize Diğer İnsanların Ne Düşündüğü Hakkında Yanlış Fikirler Verir

İlk olarak, çoğu insan bir norma uyduğunda, diğer herkesin bu normla aynı fikirde olduğunu varsayıyoruz. Bu, çoğulcu cehalet olgusuna yol açar. Başka bir deyişle, insanlar özel olarak normdan farklı bir tutum veya inanca sahip olduklarında, normları alenen takip etseler de. Derinlerde, sadece kendilerinin böyle hissettiğine inanıyorlar. Bu, reddedilme korkusuyla kalabalığı takip etme baskısı yaratır. Aslına bakılırsa, başka pek çok kişi de alternatif görüşleri mükemmel bir şekilde kabul ediyor olabilir.

Kısacası sosyal normlar, insanların belirli durumlarda nasıl davranmaları gerektiğine dair söylenmemiş kurallardır. Sömürüden kaçınmak için, bir iyilik yapmadan önce zaman ayırın. Bu şekilde, karşılıklılık normu yoluyla sömürüden kaçınacaksınız. Normların karar vermemizi etkilemesini durdurmak için süreci eleştirmek faydalıdır. Son olarak, uygunsuzluk uygulamak aynı zamanda garip olan olmaya da yardımcı olur.